La 1ère journée est consacrée à la compréhension des concepts autour de la structure de personnalité pour mieux se connaitre et mieux communiquer avec les autres.
A/ Les perceptions
Objectif pédagogique : Comprendre les 6 façons de percevoir l’environnement.
B / La structure de personnalité : les 6 types de personnalité
Objectifs pédagogiques : Découvrir les 6 types de personnalité et leur organisation dans la structure.
Acquérir les notions élémentaires sur la structure de la personnalité
C/ Les parties de personnalité
Objectif pédagogique : découvrir les cinq parties de personnalité.
D/ Les canaux de communication
Objectif pédagogique : démontrer que deux parties de personnalité compatibles composent un canal de communication.
E/ Les besoins psychologiques et le concept de phase
Objectifs pour le participant : comprendre la mécanique des besoins psychologiques
Intégrer le lien entre le concept de Phase et le concept des besoins psychologiques
F/ Les environnements préférés
Objectif pédagogique : mettre en évidence l’environnement qui convient le mieux à un individu
G/ Les styles d’interaction
Objectifs pédagogiques : connaître les 4 styles d’interactions.
Analyser les situations pour aller vers un style individualisé.
La 2ème journée est consacrée aux comportements sous stress, avec une alternance entre théorie et pratique.
Les stagiaires pratiqueront sur le « simulateur process com ® » . Révision des concepts de la 1ère journée
Pratique individuelle de l’ascenseur
H/ Le stress et la mécommunication
Objectifs pédagogiques : mesurer l'impact du stress négatif sur la communication
Apprendre à éviter les comportements négatifs
I/ La séquence de stress pour chaque type de personnalité Objectifs pédagogiques : Découvrir les 6 séquences de stress. Faire la corrélation entre chaque séquence de stress et les besoins psychologiques des 6 types de personnalité.
Perfectionnement et entraînement intensif. Utilisation et mise en application de l'outil dans ses missions managériales et avec ses équipes.